Déclaration d'accessibilité

Portée de la déclaration d'accessibilité

Costa Edutainment SpA s’engage à rendre son site web ticket.lecaravelle.com accessible conformément à la directive européenne 2019/882 du 17 avril 2019 relative aux exigences d’accessibilité des produits et services. La présente déclaration concerne ce site web.

Détails sur la méthodologie d'évaluation

L’évaluation a été réalisée au moyen d’un audit d’accessibilité mené en référence aux directives d’accessibilité du contenu Web (WCAG) 2.1, niveau AA.

L'analyse comprenait une combinaison de :

• outils automatiques avancés (MAUVE – Environnement de validation d'accessibilité et d'utilisabilité multiguideline)
• Examen de la conformité du code selon les critères WCAG 2.1 AA
• tests avec des technologies d'assistance, notamment : lecteurs d'écran, navigation au clavier, loupes d'écran, etc.

L'analyse a porté sur les principaux flux du site, et notamment sur les pages représentant les modèles utilisés.

État de conformité

L'analyse a révélé une conformité partielle à la norme WCAG 2.1 AA. Costa Edutainment SpA s'engage à mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires pour résoudre les problèmes critiques identifiés.

Le site présente un pourcentage d'accessibilité moyen de 92 % (une mesure basée sur le nombre de techniques évaluées positivement par rapport au nombre total de techniques testables) et un taux d'exhaustivité d'évaluation de 77 % (pourcentage de techniques pour lesquelles une validation a été possible).

Liste des non-conformités les plus fréquentes

Les principales non-conformités actuellement constatées comprennent, sans toutefois s'y limiter :

• 1.1.1 – Absence d’alternatives textuelles pour tout contenu non textuel
• 1.3.1 – Information et structure pas toujours déductibles par programme
• 1.4.1 – Utilisation exclusive de la couleur pour indiquer la fonctionnalité
• 1.4.3 – Contraste insuffisant entre le texte et l'arrière-plan
• 1.4.4 – Utilisation incorrecte des pourcentages ou des unités « em » pour la taille du texte
• 1.4.5 – Présence d'images contenant du texte
• 2.4.4 – Ambiguïté dans la finalité de certains liens textuels
• 2.4.7 – Manque de visibilité complète de la mise au point sur les éléments interactifs
• 3.2.2 – Bouton « Envoyer » manquant pour au moins un champ de formulaire
• 4.1.2 – Certains champs de saisie n'ont pas de nom accessible

Rédaction de la déclaration d'accessibilité

Ce document a été établi le 02/09/2026.

Les informations contenues dans le présent document proviennent d’une activité d’audit menée par un tiers : le laboratoire HIIS de l’ ISTI du CNR .

Comment envoyer des rapports et des coordonnées

Nous vous invitons à nous contacter pour signaler tout problème d'accessibilité que vous pourriez rencontrer sur n'importe quelle page de notre site en écrivant à dpo@costaedutainment.com .

Dans votre signalement, veuillez préciser la page concernée et la nature du problème : nous ferons de notre mieux pour rendre le contenu accessible.

Rapports à AgID

Si vous recevez une réponse insatisfaisante ou aucune réponse dans les trente jours, vous pouvez soumettre un rapport en utilisant les méthodes indiquées sur le site Web institutionnel de l'AgID : www.agid.gov.it.

À propos du site

Date de publication du site web : 2025
Tests d'utilisabilité effectués : Aucun
Système de gestion de contenu utilisé : ^Daisuke® CMS

Informations sur la propriété

Nombre d'employés handicapés : 11
Postes de travail équipés pour les personnes handicapées : 0